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¿Qué debe usted saber antes de hacer un pedido?

CALIDAD GARANTIZADA

Usted dispone en todos las secciones de nuestra pescadería, de productos de gran calidad. Puede comprar como si estuviera en nuestra pescadería, con total confianza. Introduzca en su carrito los pesos o unidades que usted necesite.

Si necesita ayuda técnica para realizar un pedido por favor contacte con nosotros y le llamaremos para guiarle paso a paso en su primera compra.

PESADO DE PRODUCTO FINAL.

Cuando estemos preparando su pedido pesaremos sus productos e intentaremos acercarnos a la cantidad elegida (en el caso de productos que se venden por peso). El cargo final siempre será del importe real pesado. De esta manera usted estará comprando en el mercado de toda la vida con la comodidad y seguridad de hacerlo desde su propio hogar.

REPARTO

Actualmente repartimos gratuitamente, en los siguientes códigos postales:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Para los demás lugares de envío, se utilizará la empresa SEUR, y cada pedido será calculado por su peso y distancia de la tienda física, desde donde se envía.

El cliente será informado del precio del envío, antes de realizar la compra.

No hacemos repartos los Sábados por la tarde ni Domingos.

PRECIO DEL ENVÍO

En los Códigos postales, antes mencionados, gratuitamente.

En el resto, será calculado automáticamente e informando al cliente, antes del cobro.

CUANDO LLEGA SU PEDIDO.

Repartimos todos los días. Usted recibirá su pedido en 24 horas si realiza su pedido antes de las 20.00horas.

FORMAS DE PAGO.

Usted puede pagar con tarjeta o contra reembolso. Nuestros sistemas no almacenan jamás información bancaria de nuestros clientes.

FACTURAS.

Usted puede solicitar una factura de su compra, escribiendo a info@polleriasmaricarmen.es

 Necesitaremos sus datos fiscales para realizarla y enviarla a su e-mail.

POR QUÉ NO COINCIDE MI PEDIDO CON EL CARGO FINAL.

Es justo nuestro sello de confianza. El cargo final siempre variará un poco al pesar sus productos. Si usted pide 1kg pero en la balanza tenemos una pequeña variación a la baja o a la alza, en el ticket final el importe será ajustado. Recuerde que somos un mercado tradicional.

¿PUEDO DEVOLVER UN ARTICULO?

Por motivos de higiene, seguridad y en aquellos productos perecederos no aceptaremos devoluciones pero si usted ve un producto que no se adecua a nuestra calidad habitual o ha recibido un golpe, por favor, no dude en contactar y a poder ser mandarnos una foto. Le compensaremos sin dudar de la manera más favorable para usted.

Carnicería El Jamoncito
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